Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f168e

1 Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng f168e (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168e (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn") thông qua địa chỉ f168e.bar và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, nội dung thông tin và các tiện ích khác có sẵn trên nền tảng f168e.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân mà Người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm hoặc đổi thưởng nào được thực hiện trên nền tảng.
• "Nội dung" – toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và thông tin hiển thị trên nền tảng f168e.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API).

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng Dịch vụ của f168e, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f168e nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi Người dùng cư trú.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành tại khu vực của Người dùng.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không tham gia với tư cách đại diện hoặc thay mặt cho tổ chức kinh doanh, trừ khi có thỏa thuận hợp tác riêng bằng văn bản với f168e.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người dùng không được phép sử dụng Dịch vụ của f168e.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng f168e. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN/proxy) hoặc danh tính giả — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

Trách nhiệm của Người dùng đối với tài khoản:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ f168e nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bất kỳ bên thứ ba nào có quyền truy cập vào tài khoản do lỗi của Người dùng.

f168e có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong thời hạn quy định. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp tiền & rút tiền

f168e hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kết nối mã hóa bảo mật.

Quy định chung về nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị cụ thể tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• f168e không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Quy định chung về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh KYC đầy đủ.
• Người dùng phải đã đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) đối với số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng trước khi rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong phạm vi số tiền tương ứng. Các khoản vượt trội có thể rút qua phương thức khác theo chính sách hiện hành.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và giá trị giao dịch.

f168e có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát sinh nghi vấn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, trong thời gian tiến hành điều tra nội bộ. Quyết định này sẽ được thông báo đến Người dùng bằng văn bản điện tử.

5 Quy định đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng f168e — bao gồm đá gà trực tiếp, Võ Thuật MMA, Tiến Lên Miền Nam, nổ hũ, casino live dealer và các trò chơi khác — đều tuân theo quy tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía f168e.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn vì lý do bất khả kháng, f168e sẽ xử lý cược theo quy tắc cụ thể của từng danh mục trò chơi và thông báo kết quả đến Người dùng.
• Tỷ lệ cược (odds) và hạn mức cược có thể thay đổi theo thời gian thực và được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. Cược được xác nhận tại thời điểm nào sẽ áp dụng tỷ lệ tại thời điểm đó.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trong giao diện.
• f168e có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền gốc nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào sai.

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định bởi kết quả chính thức từ các tổ chức điều hành hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của f168e sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến mãi & tiền thưởng

f168e thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản khi Người dùng đã đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được nêu trong thông báo chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác. Việc cố ý lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• f168e có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh của Người dùng theo điều kiện chương trình đã công bố.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng f168e:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ tài khoản trái phép.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đánh cắp, không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi phát hiện cho f168e.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua hạn chế địa lý hoặc che giấu danh tính thực sự.
• Đăng tải, truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên f168e.
• Thực hiện các hành vi có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm pháp luật phòng chống tội phạm tài chính.

f168e có quyền đơn phương đình chỉ, khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm một trong các hành vi trên. Nền tảng có thể phối hợp với cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

8 Giới hạn trách nhiệm

f168e cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). Nền tảng nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục nhưng không cam kết hoạt động không gián đoạn tuyệt đối.

f168e không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của Người dùng và hậu quả tài chính kéo theo. Cá cược là hoạt động mang rủi ro tài chính và Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các trang web bên thứ ba mà Người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f168e đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9 Chơi có trách nhiệm

f168e coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có kiểm soát.

Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà f168e cung cấp:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Hạn mức giảm có hiệu lực ngay lập tức; hạn mức tăng cần 7 ngày xử lý để đảm bảo an toàn.
• Hạn mức thua: Giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, bảo vệ Người dùng khỏi tổn thất vượt ngưỡng chịu đựng.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu Người dùng cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược, có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và f168e cam kết thực thi ngay lập tức.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f168e 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Ngoài ra, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè và các chuyên gia tư vấn tâm lý là bước quan trọng trong quá trình phục hồi. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f168e. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

f168e có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong thời gian liên tục 24 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, f168e có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thưởng. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và f168e, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 – Khiếu nại ban đầu: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản điện tử đến bộ phận hỗ trợ f168e, mô tả rõ vấn đề, thời gian phát sinh và bằng chứng kèm theo. f168e cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét toàn diện trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: f168e sẽ ban hành quyết định cuối cùng bằng văn bản với đầy đủ lý giải. Quyết định này có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ của nền tảng.

Mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử và cá cược trực tuyến xuyên biên giới.

12 Sửa đổi điều khoản

f168e có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên nền tảng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lý từ Người dùng.